Tiempo de entrega
Además de tener productos que generan sonrisas y sentimientos, para nosotros también es muy importante el envío de los pedidos para que todo salga perfecto, por eso tratamos de enviarlo lo antes posible, pero la entrega depende de muchos factores como el día en que lo compras, el lugar al que solicitas la entrega de tu pedido, que haya alguien pendiente de recibir tu compra, la temporada o que de pronto nuestro proveedor logístico pueda tener un imprevisto.
Cuando realizas tu compra, Habitat Home procederá a realizar le alistamiento del producto para despacharlo, apenas tengamos el número de guía te lo estaremos informando para que puedas conocer el estado del envío.
Despachos a ciudades principales
Ten en cuenta que los despachos son realizados desde la ciudad de Cali, si realizas tu compra y es aprobada por el banco o por el operador de pago en efectivo de lunes a viernes antes de las 12 pm, el despacho se realizara el mismo día, y el tiempo estimado de entrega a las principales ciudades como Bogotá y Medellín es de 4 días hábiles y de 5 días hábiles en la Costa Caribe y Santanderes.
Si realizas tu compra y es aprobada por el banco o por el operador de pago en efectivo de lunes a viernes después de las 12 pm, el despacho se realizara al día siguiente hábil y el tiempo estimado de entrega a las principales ciudades como Bogotá y Medellín es de 4 días hábiles y de 5 días hábiles en la Costa Caribe y Santanderes
Hay que tener en cuenta que no se realizan despachos los días sábados, domingos ni festivos, los pedidos solicitados en estos días se despacharán en el primer día hábil siguiente.
Despachos a corregimientos
Habitat Home cuenta con despacho a muchos municipios de Colombia, pero hay corregimientos a los que al operador logístico no puede llegar por el difícil acceso, te darás cuenta al momento de llenar los datos de envío, de ser así puedes comunicarte con nosotros antes de realizar la compra para coordinar de qué manera podemos hacer entrega de tu pedido al destino que requieres.
De acuerdo a la cobertura del municipio o corregimiento que solicites la entrega de tu pedido puede demorarse la entrega, dependiendo también del operador logístico.
Entrega del producto
Habitat Home te entregará el producto en perfecto estado en la dirección que nos indiques en la solicitud de compra, la dirección debe ser en Colombia y donde pueda ser entregado en horarios laborales.
Asegúrate de enviarnos los datos de envío correctos, completos y que en la dirección que nos indicas se encuentre alguien que esté pendiente y pueda recibir el envío, en caso de que el producto sea devuelto por la dirección incorrecta o el cliente se encuentre ausente, no podemos hacernos responsables del retraso en la entrega ni de los gastos de envío adicionales por concepto de retorno al lugar de origen, así como los gastos para volvértelo a enviar.
La entrega se realizará en el transcurso del día en que el envió se encuentre en reparto, no podemos asegurar hora exacta ni jornada de entrega.
El cambio de dirección puede ocasionar el retraso de la entrega 2 días hábiles más.
Es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.
