TAPETE OVALADO DE HILO

Productos Decorativos: El envío se hará de 5 a 8 días hábiles

Productos de Mobiliario: El envío se hará de 25 a 30 días hábiles

Días Hábiles: Se consideran de lunes a viernes. Los días hábiles de cada orden recibida, comienzan a contar a partir del día siguiente hábil.

Métodos de Pago: Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (PSE), Nequi o transferencia por la App Bancolombia en nuestra pasarela de pagos: Mercado Pago, también puedes pagar a crédito a través de ADDI o Sistecrédito o contraentrega.

Nota importante: El método de pago Contra Entrega no aplica para mobiliario.

PRODUCTOS DECORATIVOS:
Los productos gozan de un período de 30 días de garantía sobre desperfectos de fábrica. (30 días a partir de la fecha de compra). Los defectos debidos a una incorrecta utilización, manipulación del material o desgastes producidos por un uso normal del mismo, tales como: (daños en costuras, rotos, mal lavado, mal secado), no serán reconocidos como garantía.

PRODUCTOS DE MOBILIARIO:
Conoce nuestra política de garantías de mobiliario. Ten en cuenta que una inadecuada manipulación hace que pierdas la garantía que te ofrecemos.

• Costuras: Se dará garantía de 2 años para defectos de costura siempre y cuando no se evidencie una inadecuada manipulación.
  
• Herrajes de Sala y Sofás: La Garantía que se dará en herrajes internos de salas y sofás será de 6 meses siempre y cuando se evidencie un problema de calidad.
  
• Espumas: La Garantía que se dará al cliente por pérdida de densidad en espumas es de 1 año.
  
• Pintura: Se dará garantía de 1 año para defectos de Pintura, laca embombada, cuarteada, mugre excesiva en la superficie.
  
• Madera: Se dará garantía de 5 años para desajuste en la estructura, dilataciones y enfermedades en la madera. No cubre golpes, rayones, exposición al sol, además de daños en la estructura y la madera ocasionados por uso indebido. Asimismo, el uso de cualquier químico sobre la madera será causal de pérdida de la garantía.
  
• Telas: Se dará garantía de 1 año en tela. Para telas tipo cuero sintético color Beige y Blanco la garantía es de 6 meses. La garantía no cubre daños en telas por uso indebido, accidentes en aplicaciones de detergentes, químicos, exposición al sol, arrugas normales por el diseño o debidas a elongación normal por uso, ni cualquier novedad generada por uso bajo condiciones extremas. Se aclara que la empresa sólo llega hasta donde el proveedor pueda extender su garantía. En ningún caso la empresa cambiará una tela de menor valor por una de mayor valor, se garantiza una tela de las mismas condiciones y de los mismos precios.

Es causal de pérdida de la garantía si el cliente decide hacer modificaciones al producto.

NOTA: En caso de garantía, se procederá a la reparación del producto. De no resultar posible su reparación o cambio por falta de existencias del producto, se procederá, a elección del cliente, al cambio del producto por uno de similares características o especificaciones técnicas de resultar posible o, en su defecto, a la devolución total del precio efectivamente pagado. En caso de solicitarse el cambio por un producto de mayor valor al efectivamente pagado y/o características diferentes, el cliente deberá pagar el valor del excedente que resultare necesario para cubrir el precio del nuevo producto.